Política de frete

Política de Frete - Brilho Fácil

Os produtos comercializados pela Brilho Fácil são cuidadosamente selecionados de fornecedores de confiança, situados nos Estados Unidos, Brasil e Ásia. Esses itens são despachados diretamente do estoque dos respectivos fornecedores, garantindo a autenticidade e qualidade dos produtos oferecidos em nossa loja.

1. Processamento da Compra:

• Compras realizadas com cartão de crédito serão processadas em até 3 dias úteis.
• Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão efetivados e encaminhados para entrega.

2. Entrega:

• O tempo estimado para entrega varia de 2 a 25 dias úteis, com uma média de 15 dias úteis para a maioria dos clientes.
• Circunstâncias excepcionais, como atrasos operacionais, greves, picos de demanda nos serviços postais e variações regionais, podem afetar o prazo de entrega.
• Em casos excepcionais de atraso além do prazo estipulado, após 120 dias, procederemos com o reembolso total da compra.

3. Endereço de Entrega:

• O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra.
• A empresa não assume responsabilidade por atrasos ou entregas incorretas devido a informações imprecisas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente.
• Em caso de devolução de produtos devido a informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

4. Rastreamento do Pedido:

• O código de rastreio será enviado por e-mail quando o produto for despachado.
• O comprador pode acompanhar o status da entrega através do link de rastreamento fornecido.
• O comprador é responsável por informar ao vendedor qualquer problema ou atraso na entrega.

5. Tentativas de Entrega:

• Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Caso não encontrem o destinatário nas três tentativas, o produto será retornado à unidade dos Correios. O cliente é responsável por retirar o produto na agência indicada.

6. Política de Devolução:

• Oferecemos uma política de devolução para garantir a satisfação do cliente. Informações detalhadas estão disponíveis em nossa página de políticas de devolução.

7. Políticas de Taxação:

• Alguns produtos são importados, e pode haver taxação de acordo com a Portaria MF Nº 156/99.
• O consumidor é responsável pelos valores de taxação, podendo optar por pagar os valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis ou manifestar a desistência do produto, com reembolso integral em até 90 dias úteis.

8. Contato:

• Em caso de dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco pelo e-mail [contato.brilhofacil@gmail.com de contato] ou peloWhatsApp [13997240025].